早就听河南省南阳市宛城区邮政分公司有关领导介绍，高新路揽投部投递员牛丹丹不仅工作非常出色，而且在邮路上帮助群众的事迹也是远近闻名。近日，笔者在高新路揽投部见到了牛丹丹。只见她身着绿色制服，身材高挑，扎着马尾辫，正熟练地分发报刊和邮件。 

　　2009年，18岁的牛丹丹成为宛城区分公司的一名投递员。十几年来，她始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，不论严寒酷暑，都风雨无阻出班，始终以高度的责任心和使命感，忠实履行服务职责，将每一份报刊和邮件准确投递到客户手中，投送报刊和邮件的准确率、妥投率均为100％。如今，牛丹丹的投递段道已经成为南阳邮政投递服务的一面旗帜。她也先后获得“全国邮政三优揽投员”“南阳市优秀投递员”“南阳市职工技术创新能手”等荣誉。 

　　党的声音明方向，党的声音安民心。牛丹丹承担着宛城区仲景路与范蠡路两侧的投递工作。段道上社区多、老人多。每天通过党报党刊了解国家大事、学习党的方针政策已经成为老人生活的一部分。 

　　每天6点30分，牛丹丹准时从家出发，到揽投部装卸包裹、分发报刊、分拣邮件、打扫卫生……随后，便立刻走上投递路。每天8点，牛丹丹都会第一时间将报纸送到客户手中，把党和政府的声音与温暖传递到基层。家住范蠡路的退休干部余先生，多年来养成了看报的习惯。牛丹丹看到老人行动不便，便主动把报刊送到楼上他家里，坚持多年，没有出现过一次失误。同时，她还经常顺便帮余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的爱心不仅感动着余先生，也感动着社区的居民，他们多次给宛城区分公司领导打电话、写信表扬她。 

　　有一次，在投递途中，突然天降暴雨，雨水劈头盖脸把牛丹丹浇个透心凉。更惨的是，电动自行车又坏在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好报刊和邮件，背着几十公斤重的邮包，深一脚浅一脚地坚持上门投递。 

　　“你这姑娘真是傻了，冒着这么大的暴雨还来送报纸，等天晴送也不晚啊！”当她把报纸和邮件完好无损地送到客户手中时，他们都心疼地说。当天归班后，她就患了重感冒，高烧至39摄氏度。为了不耽误投递，她吃了退烧药后，次日，又带着报刊和邮件奔跑在邮路上。 

　　高新揽投部经理闫双知道牛丹丹发高烧还坚持投递时，心疼地劝阻她：“你不要命了！等身体恢复好再工作吧！”可牛丹丹笑笑说：“我能坚持，客户都在等着我呢。传递党的声音，是一份使命，更是一份光荣，一天也不能耽误。” 

　　邮件沉甸甸，邮路情绵绵。投递工作虽然很辛苦，却阻挡不住牛丹丹为人民服务的热情。除了做好本职工作，牛丹丹还热心帮助投递段道上的孤寡老人，为他们提供尽可能的帮助。 

　　汉冶街道蔡庄社区60多岁的兰阿姨体弱多病，儿女又不在身边。牛丹丹在工作之余，经常帮助兰阿姨打扫卫生、洗衣服，并且给老人读报、陪老人聊天。老人逢人就说：“丹丹不是闺女，却胜似闺女，真比亲闺女还亲啊！”