春寒料峭时节,湖南长沙八一揽投部的小张一边忙着归班后的收尾工作,一边盯着手里的PDA默默念叨着:“从春节忙到现在,每天出班揽投的任务越来越重,我的付出和我的工资奖金有关系没关系啊?”细心的班组长看出了小张脸上的疑虑,走过去对他说:“我知道你想的是啥,走,和我去会议室看看,保准你就会有盼头啦!”
会议室里已经坐着来自寄递事业部和中邮信科寄递应用部的几位同志。大家落座好,中邮信科人员开始向揽投部介绍薪酬计提子系统。电脑屏幕上展示着放大版的PDA页面:“计件薪酬”——“本月累计”“当日揽收收入”“当日投递收入”等数据非常醒目的显示出来,点击每项汇总数据后,邮件详细数据也呈现出来。小张和其他揽投员纷纷竖起大拇哥点赞。
时光回到2024 年,主要竞争对手在PDA上已上线投递员看板模块,投递员相关的所有任务与收入等数据能够直观展示。相比之下,邮政传统计酬过程不透明,无法及时反映工作绩效,影响员工积极性。为此,集团公司要求对标竞品,能够给揽投员实时展示计提薪酬,激发揽投员积极性。2024年11月寄递事业部、湖南省分公司和中邮信科联合组建工作专班,全面启动寄递平台薪酬计提相关功能改造工作,并计划在2025年4月前完成“揽投员薪酬计提”系统功能的全面升级改造和长沙试点工作。
传统计酬规则多样化,计酬要素不统一,每个省甚至每个地市都有不同的薪酬计提规则,在这样的情况下如何能做出一套适应全国揽投员实时查看计酬数据的系统,就成为了一个巨大的挑战。中邮信科寄递应用部财务产品线的党员同志毫不退缩,立即成立了党员突击队,两次深入基层,与40多名揽投员、12位揽投部经理和管理者开展面对面沟通交流准确掌握基层诉求。最终,团队提出了“总部定基准、省公司调差异、地市定细节”的三级管控系统流程,支持10类计酬要素在系统上自由配置组合,通过与PDA作业数据实时交互和精准关联揽投员,实现PDA实时薪酬看板功能的系统设想。设想获得认可后,党员突击队紧锣密鼓开展需求澄清、需求分析、系统架构设计、功能开发和业务测试等各环节的工作。2025年3月,党员突击队再次前往试点揽投部,为揽投部员工们介绍和培训系统的使用,并跟班写实收集揽投部员工的使用意见和建议。经过四个多月的加班加点终于圆满完成了薪酬计提子系统优化和长沙试点的工作任务。
党员突击队的每一位党员都以高度负责的工作态度和忘我的奉献精神,发挥了党员的先锋模范作用。下一阶段,寄递应用部党员突击队还会将薪酬计提长沙试点成功经验继续推广到全国应用,为进一步激发邮政揽投员的工作积极性、赋能邮政揽投运营管理创新而作出科技战线党员应有的贡献。