近日，交通运输部、国家市场监督管理总局公布首批国家级服务业标准化试点（智慧交通专项）项目名单，共25个试点项目入选，中国邮政数字化处理中心以第一名成绩成功入选上榜，这也是邮政行业唯一一个入选项目。

　　“数字化处理中心”是中国邮政贯彻落实数字中国、交通强国战略，全力建设数字邮政、打造决胜未来的数智化优势的重大科技攻关项目，该项目由中邮信科主导研发，集团多家单位共同参与，自主研发了一套处理中心数字化转型技术体系、转型方案和实施路径，在邮政处理中心数字化理论、关键技术创新、实践验证等各方面获得重大突破，为邮政全面构建新质生产力、推进新型工业化进程打下了坚实基础。数字化处理中心是邮政快递行业数字化技术运用最为全面、场景覆盖最为完整、应用效果最为明显的数字化转型标杆项目，为邮政快递行业数字化发展提供了技术体系、实施方案、演进路径和样板示范，被纳入交通运输部首批“交通强国”试点项目。

　　（一）关键技术创新：一是基于IT&OT融合、生产管理&生产运行融合的设计理念，构建“全感知、全数字”的数字孪生体系和“全可视、全智能”的智慧大脑，获得中国工业互联网大赛“企业大脑”赛道“二等奖”。二是融合5G、RFID技术，研发收、发分离的新型分布式RFID组网方案，提升识读准确度和降低成本，属行业首创。三是基于北斗高精度定位技术和移动通信技术，自主研发北斗高精度定位终端，精确掌控位置和状态数据。四是自主研发几十个智能算法，应用于生产计划、资源调度和风险预警等各领域，其中业务量预测算法在国际Kaggle竞赛中获得银奖和“大师级”认证。

　　（二）管理流程创新：一是资源管理数字化，实现处理中心人、车、设备、场地等各类资源数字化，由“人工指派”到“智能调度”。二是生产运营数字化，实现人员排班、分拣方案等智能推荐，由完全依赖“人工经验”转变为基于数据的“智能方案”。三是现场管理智能化，通过AI智能算法，实现现场智能管控，由“人找问题”变成“问题找人”。四是作业流程自动化，实现分拣、交接、考勤等智能管理，由“打卡签到”到“智能交接”，实现处理中心作业无人化、智能化。

　　（三）解决方案创新：实现了处理中心事前安排、事中监控、事后复盘的全程闭环智能解决方案，创立八步实施工作法，为行业数字化转型提供了基本遵循和实施指南，开辟了一条处理中心数字化转型新路径。

　　（四）科研模式创新：通过科研与工程项目双线同步、滚动迭代方式推进数字化转型创新实践，科技项目进行创新成果验证，工程项目推广实施，形成“快螺旋”的上升模式，显著加速成果转化进程，有效提升了科研质效。

　　中邮信科在处理中心数字化转型实践中取得了显著成效，通过科技赋能推动了邮政企业核心竞争力提升，带动了产业链协同发展，实现了关键技术自主可控。未来，中邮信科将继续加大科技研发投入，加快大模型和AI智能体在行业应用，深耕数字化应用场景，强化科技赋能成效，加快推动邮政企业高质量发展。