今年以来,重庆市邮政分公司多措并举,实现商贸客群规模与资产质量的同步提升。目前,重庆邮政有效商户规模突破41万户,达成全年目标进度的116.76%,列全国邮政第3位;今年净增商户月日均资产超85亿元,达成全年目标进度的134.30%,列全国邮政第2位;理财商户规模突破10万户,渗透率为14.82%,基金商户规模突破6万户,渗透率为9.80%,两项指标均列全国邮政第1位。
重庆邮政严格落实“无商户不生态,无生态不零售”的商户生态化经营战略,锚定扩规模、拓场景、提资产、强赋能“四核心”目标,从团队建设、场景突破、分类开发、科技赋能“四大维度”精准发力,构建商贸客群经营新格局。重庆邮政全面拓展商户规模,在商户集中开发期,以县(区)邮政分公司为单位组建专项拓展团队,以“全城诚寻‘牛掌柜’,邮政赋能创共赢”为主题开展系列营销活动,以商户收单为切入点,叠加“四免”优惠策略,持续深耕城区网点周边商户资源,实现精准走访与高效开发。
重庆邮政聚焦场景深耕,构建规模化经营网络。在场景拓展方面,通过选取目标小区周边居民高频消费商户,打造170个“一点、一圈、一片+社区街道”的社区客户专属消费圈,推动对社区周边商户的批量开发,进一步扩大商户覆盖范围;根据十大重点场景商户的不同需求因类施策,按照“成熟一个、推广一个、复制一个”的开发思路,今年成功开发物业、幼儿园等重点场景项目65个,取得连点成线、织线成面的规模化成效。
针对不同类型的商户需求,重庆邮政实施产品销号式叠加策略。对资产规模较小或仅有活期存款的商户,以“天天盈”等理财产品为切入点,邀约商户参与“理财节”等活动,引导其合理配置理财产品;对已购买理财产品的商户,定期推送产品收益报告,适时推荐中长期理财、保险、资管等产品,结合“资产达标抽奖”激励,推动其实现“重点产品+1”;对持有两项及以上重点产品的优质商户,聚焦综合资产规划投教服务,以医疗、教育、法务咨询等高端权益为吸引点,持续提升客户AUM。此外,重庆邮政强化科技赋能,引入“微邮付”核心产品,整合多元支付通道,实现商户入网进件、日常运营全流程统一管控。通过强化商户分类分档补贴管控、加强亏损商户管理等措施,重庆邮政有效降低了商户经营成本,实现手续费补贴向优质商户精准投放,成功化解第三方支付费率高、数据管控弱、管理分散等行业痛点,在为商户经营赋能的同时,推动自身商贸客群经营质效稳步提升。