陕西邮政上线“秦邮慧”人工智能大模型

张艳宁2025-12-01来源：中国邮政报

　　近日，陕西省邮政分公司自主研发的“秦邮慧”人工智能大模型知识助手正式上线。该模型依托企业专属知识信息库，融合先进的自然语言处理能力与向量数据库高效检索优势，为员工提供智能化、个性化知识服务支持。

　　据悉，该模型通过企业微信平台登录使用，主要涵盖员工智能问答、随机测试讲解、知识库精准检索、答案点评反馈等，可全方位满足日常业务知识需求。目前，该模型已经在全省邮政金融网点员工中进行推广，后续将进一步扩大使用范围。陕西邮政持续优化技术手段、丰富知识库内容，不断提升服务响应效率与精准度，为企业高效运营与员工能力提升注入智能动力。