“上午在派出所办理的身份证,下午就送到了,警邮服务效率真高!”近日,家住广西壮族自治区南宁市江南区的谭先生从投递员手中接过证件后赞许道。广西警邮合作推出的身份证“朝办夕达”寄递服务让政务服务实现了加速度。
今年5月,广西警邮创新推出身份证“朝办夕达”寄递服务,南宁成为首个试点城市。如今,市民在当天12点前到试点派出所申办身份证(含首次申领、换领、补领),通过扫描业务二维码的方式,选择身份证“朝办夕达”寄递服务,即可享受“当日申办、当日送达”的极速体验。目前,该服务已在南宁市青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区内11个试点派出所启动,优先覆盖南宁市快速环道内主城区。
南宁邮政组建了“朝办夕达”专项投递队伍,实现“接单即派、预约投递、签收反馈”一体化服务;在办证高峰时段,动态增派人员、加密投递频次,必要时启动“夜间投递”模式,确保服务不打折、时效有保障。截至11月底,南宁邮政“朝办夕达”业务配送量超2100件,有效解决了群众急用身份证的问题。