在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上，习近平总书记强调主题教育要把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等贯通起来，有机融合、一体推进。调查研究是谋事之基、成事之道，也是主题教育的重要内容和环节，运营管理部在开展主题教育时牢记这一学习原则，结合部门工作定位，贯彻落实调查研究要求。
结合公司工程项目管理现状，为切实帮助项目组顺利推进工程建设，深入了解在建项目急难愁盼问题，运营管理部以工程项目节点管理为主题，组织了寄递应用部、管理应用部、基础平台部、数据平台部开展现场调研交流，认真倾听了各部门在项目执行过程中遇到的采购、风险管理、人力外包、敏捷管理等问题及期望解决的建议，并记录在册。会后运营管理部结合现有管理制度、流程办法，展开认真分析研究，按照紧迫性、重要性原则，立即制定了一系列改进行动计划，包括优化双周报机制、定期召开工程项目质量分析会、与集团公司管理部门共同研讨敏捷工程管理办法、梳理发布人力外包精细化管理要求、编制统一的技术规范书、立项汇报模板等，并落实到人，持续推进问题解决。
通过开展调查研究，运营管理部深入项目组排查难题，及时发现问题，推动相关制度机制不断完善，把调查研究成果及时转化为推动高质量发展的举措。下一步，运营管理部将持续开展主题教育，并同中心工作紧密结合，继续秉持调查研究的工作思想，加大调研频率、改进调研方式、提高调研能力，把调查研究作为科学决策、狠抓落实的有效手段。