中国邮政集团有限公司青海省分公司客服业务外包服务项目

中标候选人公示

项目名称：中国邮政集团有限公司青海省分公司客服业务外包服务项目

招标编号：QHZX-公招（服务）2026-031

招标方式：公开招标

中国邮政集团有限公司青海省分公司客服业务外包服务项目（项目编号：QHZX-公招（服务）2026-031）进行国内公开招标，现将中标候选人公示如下：

第一中标候选人：

单位名称：保延科技（北京）有限公司 

投标单价合计：

服务工单调度处理：5.68（元/单）

直派处理：5.47（元/单）

判责子单细化：6.19（元/单）

投诉工单处理：7.06（元/单）

主动客服：0.74（元/单）

服务期：2年

第二中标候选人：

单位名称：宁波英思智博企业管理咨询有限公司 

投标单价合计：

服务工单调度处理：6.159（元/单）

直派处理：5.443（元/单）

判责子单细化：6.159（元/单）

投诉工单处理：7.0186（元/单）

主动客服：0.8022（元/单）

服务期：2年

第三中标候选人：

单位名称：青海信华人力资源有限公司 

投标单价合计：

服务工单调度处理：6.34（元/单）

直派处理： 5.58（元/单） 

判责子单细化：6.15（元/单）

投诉工单处理：6.72（元/单）

主动客服：0.76（元/单）

服务期：2年

否决投标的单位：/

否决投标的原因：/

提出异议的渠道和方式：供应商或者其他利害关系人对评标结果有异议的，须将经授权人签字并加盖公章的书面异议函向采购代理机构提出，如未提供经授权人签字并加盖公章的异议函，将被视为无效异议。逾期提交的将不予受理。

公示期：2026年07月24日至2026年07月27日

招标人：中国邮政集团有限公司青海省分公司

招标人地址：青海省西宁市城西区五四西路36号

招标代理机构：青海中旭工程项目管理有限公司

招标代理机构地址：西宁市五四西路64号红星美凯龙世博广场6楼东北角F8069号

项目联系人：段女士

电    话：0971-5218441

电子邮件：qhzhongxu@163.com

 2026年07月24日