秋意正浓，渭南大地瓜果飘香，各类特色生鲜果品陆续成熟上市。借助“919”邮政农品节契机，陕西省渭南市邮政分公司直播团队利用“金融+寄递+分销”三业协同，把直播间“搬”进果园地头，聚焦邮政基地农产品，抓实选品策划、内容打造、流量运营、售后保障全链条，通过“邮乐上架+短视频预热+抖音直播”运营模式，打通农产品出村进城的销售通道，帮助广大农户把秋收的农货转化为实实在在的增收成果。

　　为抓实农品节直播助农工作，渭南邮政组建市、县两级联动直播攻坚团队，整合线上宣传媒介、线下网点、揽收配送、普惠金融多方资源，打破业务条线壁垒，建立起全渠道协同作业机制。

　　直播间直接设在果园田间与分拣打包一线，用镜头呈现果品采摘、筛选分级、封装打包全过程，让消费者直观看到农产品的源头品质。开播前，直播团队批量制作果园探访、果品试吃类短视频积蓄流量；直播期间，同步运营邮乐、抖音两大平台，依靠抖音公域流量拓展新客户，依托邮乐平台承接私域订单，做好客户复购转化。全市邮政员工化身产品推荐官，借助社群、朋友圈开展社交传播，不断扩大直播间覆盖范围。紧扣时令特点和节日消费需求，直播间推出多款组合搭配的礼品套装，配合限时秒杀、补贴特惠等活动，有效提升直播间的客单转化率。

　　生鲜农产品保鲜周期短，运输损耗风险较高。为此，渭南邮政搭建起一套完整的产地配套服务保障体系。线上配备专职客服人员，主动跟进每一笔订单物流状态；实行快速理赔工作机制，开通果品损坏理赔绿色通道，缩短定损、赔付处理时长，高效处置订单售后问题。线下把揽收代办点延伸到村口、果园，实现就近封装打包，做到产地直发，最大限度减少果品中转停留时间。坚持走“以销促寄、以寄促融”的路子，将直播带货与寄递服务、网点分销、社区团购、普惠金融业务深度融合。渭南邮政面向直播间商户、种植农户推广“微邮付”、寄递代金券等服务权益，形成直播引流、寄递落地、金融获客的业务闭环，把线上流量转化为邮政综合业务的实际增量。

　　在邮政农品节期间，渭南邮政重点推介大荔冬枣、蒲城酥梨、白水苹果三大地理标志农产品，开展15场产地溯源专场直播，兼顾单品专项直播与综合农品直播，带动农产品线上交易额突破200万元。其中，通过邮政渠道销售冬枣近5万件。