近日，中邮信科数据应用部服务支撑项目组在目标用户定位识别研究领域取得新突破，其自主研发的“一种确定目标用户的方法、装置及设备”获国家知识产权发明专利授权。至此，该部门国家发明专利授权数量达到7项。
该成果创新融合自然语言处理技术与业务量时序计算模型，构建全新目标用户识别方案，相较于传统识别模式，该技术具备两大突出优势：一是识别效率优异，可适配用户体量大、流动性强的业务场景；二是支持依据用户业务量特征开展差异化判定，有效破解用户年度业务量峰值错峰波动导致的识别精度下降痛点。目前，该专利技术已在福建省分公司市场部落地试点应用，系统可在3分钟内完成季节性用户识别，经实测相较传统方法，识别效率提升约10倍，识别准确率提升20%。下一步，该部门将持续加快专利成果转化应用，在客户运营及营销场景进一步深化技术落地，以技术创新助力客户精细化运营。
中邮信科始终坚持技术自主可控，聚力攻关跨学科交叉融合技术，深耕邮政业务场景，不断夯实数字化技术底座，以高水平科技创新为邮政高质量发展注入动能。
